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受付・案内事務員の年収

受付や案内を担う職種。無人受付の普及で役割が変わりつつある。

調査年: 2025年（令和7年賃金構造基本統計調査） ／ 統計の公表: ／ 当サイトのデータ取得:

年収の目安

約353万円

月額(きまって支給する現金給与額)
約25万円
年間賞与その他特別給与額
約49万円
平均年齢
42.8歳
集計対象の労働者数
約10万人

統計上の職種: 受付・案内事務員 （対応づけ確認済み）

年収の推移

調査年 年収の目安
2021年 約322万円
2022年 約346万円
2023年 約322万円
2024年 約356万円
2025年 約353万円

都道府県別の年収ランキング

2025年・受付・案内事務員・一般労働者・民営事業所・企業規模計（10人以上）・男女計・産業計

受付・案内事務員の年収の目安は全国で約353万円です。

データなし・標本が少ない・前年から大きく動いた26都道府県を除く21都道府県で比べると、最も高いのは東京都（約413万円）、最も低いのは大分県（約277万円）で、差は約135万円です。

全国の値を上回るのは18都道府県です。

受付・案内事務員の都道府県別の年収の目安(2025年) 奈良県 443万 * 広島県 431万 * 栃木県 414万 * 東京都 413万 神奈川県 407万 香川県 400万 * 三重県 388万 * 愛知県 383万 埼玉県 380万 兵庫県 374万 千葉県 370万 山梨県 368万 * 岐阜県 365万 群馬県 364万 * 滋賀県 362万 * 京都府 359万 山形県 356万 * 鹿児島県 356万 * 静岡県 352万 愛媛県 349万 * 山口県 346万 * 大阪府 345万 高知県 344万 * 茨城県 336万 新潟県 333万 徳島県 333万 * 秋田県 332万 * 岡山県 326万 北海道 318万 宮城県 315万 長野県 314万 福島県 312万 * 鳥取県 308万 * 沖縄県 308万 富山県 305万 * 長崎県 301万 * 島根県 299万 * 石川県 299万 * 福岡県 299万 熊本県 298万 宮崎県 295万 * 和歌山県 288万 * 岩手県 286万 * 佐賀県 285万 * 青森県 279万 福井県 277万 * 大分県 277万 全国 353万

単位: 年収の目安（万円）。点線は全国の値。 薄い色と「*」は、集計対象が1,000人未満、または前年から15%以上動いた都道府県です（値の確からしさが低い）。

表で見る（47都道府県・2025年）
順位 都道府県 年収の目安 全国との差 2024年比 集計対象
1 奈良県 標本少 振れ幅大 約443万円 +89万円 +31.0% 490人
2 広島県 振れ幅大 約431万円 +78万円 +30.5% 1,790人
3 栃木県 振れ幅大 約414万円 +60万円 +23.6% 2,490人
4 東京都 約413万円 +59万円 +7.0% 17,060人
5 神奈川県 約407万円 +53万円 +9.5% 5,310人
6 香川県 標本少 振れ幅大 約400万円 +47万円 +29.4% 890人
7 三重県 振れ幅大 約388万円 +34万円 +25.2% 1,000人
8 愛知県 約383万円 +30万円 +5.0% 3,990人
9 埼玉県 約380万円 +26万円 +10.3% 2,790人
10 兵庫県 約374万円 +21万円 −6.1% 3,490人
11 千葉県 約370万円 +16万円 +6.3% 2,150人
12 山梨県 標本少 約368万円 +15万円 +3.5% 390人
13 岐阜県 約365万円 +11万円 +3.9% 1,230人
14 群馬県 振れ幅大 約364万円 +10万円 −43.0% 1,570人
15 滋賀県 標本少 約362万円 +8万円 +7.0% 570人
16 京都府 約359万円 +5万円 +0.1% 1,580人
17 山形県 標本少 振れ幅大 約356万円 +3万円 +20.3% 780人
18 鹿児島県 標本少 振れ幅大 約356万円 +2万円 +32.2% 790人
19 静岡県 約352万円 −1万円 +2.4% 2,800人
20 愛媛県 標本少 振れ幅大 約349万円 −4万円 +18.8% 510人
21 山口県 標本少 振れ幅大 約346万円 −8万円 +26.4% 840人
22 大阪府 約345万円 −9万円 +1.8% 5,150人
23 高知県 標本少 約344万円 −10万円 −1.3% 680人
24 茨城県 約336万円 −17万円 +2.3% 4,340人
25 新潟県 約333万円 −20万円 +8.3% 1,050人
25 徳島県 標本少 振れ幅大 約333万円 −20万円 +26.2% 620人
27 秋田県 標本少 約332万円 −21万円 +1.7% 610人
28 岡山県 約326万円 −27万円 +4.2% 2,050人
29 北海道 約318万円 −35万円 −3.7% 5,740人
30 宮城県 約315万円 −39万円 +4.3% 1,020人
31 長野県 約314万円 −40万円 −3.7% 1,010人
32 福島県 標本少 約312万円 −42万円 +1.0% 610人
33 鳥取県 標本少 約308万円 −45万円 −11.0% 300人
34 沖縄県 約308万円 −46万円 +5.3% 2,500人
35 富山県 標本少 約305万円 −49万円 −2.0% 570人
36 長崎県 標本少 約301万円 −53万円 −4.1% 830人
37 島根県 標本少 約299万円 −55万円 −3.6% 440人
38 石川県 標本少 約299万円 −55万円 −3.9% 860人
39 福岡県 約299万円 −55万円 −12.9% 13,620人
40 熊本県 約298万円 −56万円 −2.5% 1,270人
41 宮崎県 標本少 約295万円 −58万円 −9.5% 540人
42 和歌山県 標本少 約288万円 −65万円 −7.3% 200人
43 岩手県 標本少 振れ幅大 約286万円 −67万円 −18.0% 740人
44 佐賀県 標本少 約285万円 −69万円 −0.4% 340人
45 青森県 約279万円 −75万円 +10.9% 1,570人
46 福井県 標本少 振れ幅大 約277万円 −76万円 −20.2% 960人
47 大分県 約277万円 −76万円 −13.2% 1,410人

都道府県の差には、産業構成・企業規模・年齢構成・勤続年数の違いが含まれます。 同じ仕事でも、その都道府県で働けば表の年収になるという意味ではありません。

この職種に含まれる「AIで稼ぐ」仕事

以下の呼び方は公的な職業分類には存在しませんが、当サイトでは受付・案内事務員に対応づけています。

  • 受付 AI
  • 無人受付
  • 案内業務 自動化

求められるスキル

  • 接遇
  • 予約・来客管理
  • 事務処理
  • 多言語対応

この職種とAIの関係

受付システムの無人化が進み、職種としての人数と役割が縮む方向にあります。年収水準も全職種で下位です。接客の経験を活かせる別職種への移行を早めに考える価値があります。

未経験から入るなら

  1. 接客で培った対応力を言語化する
  2. 事務・営業事務のスキルを足す
  3. より幅の広い職種へ移る

掲載している賃金の数値は公的統計にもとづく目安です。個人の経験・地域・企業規模によって大きく変わります。特定の収入を保証するものではありません。

この職種で使うAIツール

  • Gemini

    GoogleのAIチャット。Gmailやドキュメントなどのサービス連携が強み。

  • ChatGPT

    OpenAIの代表的なAIチャット。文章・画像・音声・コードまで幅広く1つで扱える。

  • Microsoft Copilot

    MicrosoftのAIアシスタント。WordやExcelなどOfficeとの連携が強み。

掲載している年収は統計上の目安であり、特定の収入を保証するものではありません。 実際の賃金は経験・地域・企業規模・雇用形態によって大きく変わります。